Die Ausrüster-Garantie
 

 
Garantieumfang
 
Neben der gesetzlichen Gewährleistungspflicht (24 Monate) garantiert Der Ausrüster*, dass alle Artikel, außer alle Verbrauchsgegenstände wie z.B. Petroleum, Lebensmittel, Pflegemittel für Bekleidung, etc., eine Haltbarkeit und Beschaffenheit aufweisen, die den Gebrauchsbestimmungen entsprechen. Der Ausrüster gibt diese Garantieerklärung für 30 Monate gegenüber seinen Kunden ab. Die gesetzliche Gewährleistungspflicht gilt davon unabhängig.
 
 
Was ist bei einem Garantiefall zu tun?
 
Sollte es bei Dir zu einem Garantiefall gekommen sein, dann wendest Du Dich bitte schriftlich an:
 
Der Ausrüster*
Obermarkt 7
 
37269 Eschwege
 
oder mit E-Mail an info@ausruester-eschwege.de
 
und zeigst den Garantiefall an. Du kannst uns auch den/die Artikel direkt an die gerade genannte Anschrift senden. Dir steht dazu unser Formular für Rücksendungen und Reklamationen zur Verfügung. Du kannst den Reklamationsgrund kurz beschreiben. Du hilfst uns, wenn Du den Fehler mit einem Faden oder Klebeband markierst. Die Reklamation muss uns zeitnah nach Erkennbarkeit des Mangels mitgeteilt werden. (z.B. beim Aufgehen einer Naht darf nicht bis zum vollständigen Ablösen z.B. des Ärmels gewartet werden.) Wir sollten den Artikel 10 Tage nach Auftreten des Mangels zur Begutachtung erhalten.
 
Ausnahmen von der Ausrüster-Garantie
 
Schäden, die an bei uns gekauften Artikeln durch höhere Gewalt, falsche Netzspannung, Feuer, Wasser, Blitzschlag, unzureichende und/oder falsche Pflege (z.B. Du wäscht Deine Outdoorjacke mit einem Weichspüler), falsche Lagerung (z.B. Du lagerst Deinen Daunenschlafsack eingepackt im Pressbeutel) und andere uns nicht anzulastende Gründe.
 
Normaler Verschleiß (z.B. die Schuhsohle, die Du abläuft oder das Messer, dass bei normalem Gebrauch an Schärfe verliert, etc.).
 
Der Austausch von Teilen wegen normaler Verschleißerscheinungen (z.B. Der Schnürsenkel am Schuh, der Zelthering am Zelt, der Glühstrumpf in der Gaslampe, etc.)
 
Inspektionen oder Wartungen
 
Die zweckentwendete Verwendung unserer Artikel (z.B. Du willst mit einem Messer eine Sachraube lösen, Du nimmst den Ärmel einer Fleecejacke als Topflappen, Du benutzt einen Schaal als Seil, und andere Nettigkeiten, die der Outdoorer noch so auf Lager hat.)
 
Falsche Installation (Du füllst in einen Spiritus-Kocher Benzin, etc.), oder Du änderst selbst unsere Artikel (Du kürzt die Ärmel Deiner 3-Lagen-Jacke selbst, Du zerlegst selbst unsere Artikel, weil Du einen mutmaßlichen Defekt beheben willst etc.)

 

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